Customer Journey Mapping Workshop Toolkit
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381-CXWT1509
Warum das cx/omni Customer Journey Mapping Workshop Toolkit wählen?
In einer Zeit, in der Kundenzentrierung mehr als ein Schlagwort ist, stellt es ein geschäftliches Muss dar. Mit dem cx/omni Customer Journey Mapping Workshop Toolkit erstellen Sie nicht nur Customer-Journey-Maps; Sie bauen Brücken zwischen Ihrer Marke und Ihren Kunden.
Wie verwendet man das cx/omni Customer Journey Mapping Workshop Toolkit?
Dieses Toolkit ist für Flexibilität konzipiert – ideal für Whiteboards, Flipcharts, Wände oder Pinnwände. Unsere haltbaren, beidseitig bedruckten Customer-Journey-Maps, Pfeilkartenarten und Haftnotizen bieten ausreichend Raum für personalisierte Erkenntnisse.
Toolkit-Inhalt:
1 x Richtlinie zur „Customer Journey Mapping“ (nur als PDF-Download)
2 x Customer Journey Mapping Poster* (Papier, 140×100 cm)
2 x Customer Touchpoint Map Poster*(Papier, 140×100 cm)
100 x Haftnotizen „Touchpoints“
100 x leere Haftnotizen
14 x Themenkarten
30 x Pfeilkarten „Kundenaktivitäten“
2 x Aufklebersets
25 x Stecknadeln und Kennzeichnungsband „Emotionale Reise“
* Die Poster sind von beiden Seiten bedruckt, d.h. 2-seitig bedruckte Poster
Ganzheitliche Strategie für die Kundenerfahrung:
Für einen umfassenden Blick auf Ihre Strategie zur Kundenerfahrung ergänzt dieses Toolkit perfekt unsere Produkte Customer Journey Map und Customer Touchpoint Map. Diese Werkzeuge bieten einen ganzheitlichen Ansatz zum Verständnis und zur Verbesserung der Customer Journey.
Mehr erfahren:
- Vertiefen Sie Ihr Wissen mit cx/omnis detaillierten Guideline zur Customer Journey Mapping (46-seitiges PDF). Hier herunterladen (Sie müssen vorher die Cookies akzeptieren).
- Interessieren Sie sich für professionelle Customer-Journey-Mapping-Workshops? Wenden Sie sich an das cx/omni Support-Team unter +49-89-207042-986.
- Für ein nahtloses Online-Erlebnis ziehen Sie die cx/omni SaaS-Lösung in Betracht — kostenlos für bis zu 5 Benutzer und 100 Kontaktpunkte.
Vorteile:
- Flexibilität: Sie können den praktischen Toolkit zu Ihrem Team oder Kunden mitnehmen.
- Umfassendheit: Alle Werkzeuge, die Sie für einen erfolgreichen Workshop benötigen.
- Erkenntnisreichtum: Entwickelt, um tiefe Einblicke in das Verhalten und die Emotionen der Kunden zu gewinnen.
Links:
| SKU | 381-CXWT1509 |
|---|---|
| brand | cxomni |
| Größe | Package: 111 x 16 x 14 cm |
| Material | Bedrucktes Papier 135 g/m² |
| Gewicht in kg | 0.9 |
| Versand | Wir versenden in der Regel in 0-2 Tagen mit DHL oder Deutsche Post. |
| Umsatzsteuer 19 % oder 7 % für EU-Bestellungen | Erfolgt die Lieferung in einem EU-Land außerhalb Deutschland, sollten Sie unbedingt Ihre UStId-Nr. auf das entsprechende Feld während Ihrer Bestellung eingeben. Ohne gültige UStId-Nr. sind wir verpflichtet Ihnen 19 % bzw. 7 % MwSt. zu berechnen |
| Online-Shop Angebot | Die Angebote im Online-Shop gelten nur für Firmen, Gewerbetreibende, Freiberufler und Vereine sowie Behörden, Schulen und Universitäten. Alle Preise gelten zzgl. MwSt. für Lieferungen in Deutschland und in EU ohne UmSt.-Id.Nr. |
| Hersteller Land | Deutschland |
| Zolltarifnummer | 39261000 |
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